Envíos y Pedidos

Depende de la modalidad que elijas al hacer tu pedido. El envío estándar tarda entre 2 y 3 días hábiles desde que confirmamos tu pedido. Si optas por el envío express, lo recibirás en 24 horas. Ten en cuenta que procesamos pedidos hasta las 12:00 h. Si tu pedido llega por la tarde, lo gestionamos al día siguiente.

Sí, con mucho gusto. Al hacer tu pedido por WhatsApp indícanos el mensaje que quieres incluir y lo añadimos sin coste adicional. Es un detalle que marca la diferencia.

De momento realizamos envíos únicamente a territorio peninsular español. No enviamos a Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla ni al extranjero. Si tienes una necesidad especial, escríbenos por WhatsApp y vemos qué podemos hacer.

Si al recibir tu pedido algún producto está dañado o no es lo que esperabas, escríbenos por WhatsApp en las 24 horas siguientes a la entrega, adjuntando una foto. Lo resolveremos sin complicaciones.

Sí, trabajamos con empresas y elaboramos cestas gourmet a medida. Para este tipo de pedidos lo gestionamos de forma personalizada — escríbenos por WhatsApp y te preparamos una propuesta.

Sí, siempre que el pedido no haya salido todavía. Escríbenos por WhatsApp lo antes posible y lo modificamos sin problema. Una vez que MRW lo ha recogido, ya no podemos hacer cambios.

Una vez que nos envíes tu pedido por WhatsApp, te confirmaremos la recepción y el importe total en el mismo chat. No se da nada por hecho hasta que recibes nuestra confirmación escrita.

El envío estándar (9 €) entrega en 2–3 días hábiles y es la opción más habitual para la mayoría de pedidos. El envío express (15 €) entrega en 24 horas y es ideal cuando necesitas el pedido con urgencia o para una fecha concreta. En ambos casos el transporte corre a cargo de MRW. El precio se calcula según el peso del pedido (tramo 3–9 kg); te confirmamos el importe exacto por WhatsApp al recibir tu pedido.